トップ > サポート情報 > 重要なお知らせ
お知らせ

「M.A.P.P.シリーズ カトキハジメマウス」に関するお詫びとお願い

お客様各位

日頃は弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

さて、11月22日(金)に発売を予定しておりました「M.A.P.P.シリーズ カトキハジメマウス(型番:M-MAPP1KHSV・M-MAPP1KHBK・M-MAPP1KHWH)」に製品不良のあることが判明致しました。
不具合内容は摺動シート(マウス裏面にある、滑りを良くするための樹脂部品)の接着不良です。
つきましては、当該製品をご購入のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、下記の窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。なお、「M.A.P.P.シリーズ 士郎正宗マウス」は問題ございません。

皆様には深くお詫び申し上げるとともに、今後このようなことのないよう、なお一層の品質向上に努めてまいる所存でございますので、何卒、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2002年11月22日

エレコム株式会社

●当該製品名
M.A.P.P.シリーズ カトキハジメマウス
●製品型番
   
M-MAPP1KHBK M-MAPP1KHSV M-MAPP1KHWH
●お問い合わせ窓口
「エレコム株式会社 お客様相談室」

 電話番号: 0120-502-501
 受付時間: 9:00〜12:00 13:00〜18:00
         月曜日〜金曜日 (祝祭日、夏期、年末年始特定休業日を除く)