トップ > サポート情報 > 重要なお知らせ > チェア「CCH-M002ABU」に関するお詫びとお願い
お知らせ


チェア「CCH-M002ABU」に関するお詫びとお願い

お客様各位

平素は、弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

さて、弊社にて販売しておりますコンピュータチェア(CCH-M002ABU)の一部ロットにおいて、汗などで濡れた服を着て着座されると背シートの色(ブルー色)が服に移る場合があるということが判明いたしました。

つきましては、下記に該当する製品をご使用中のお客様には誠にご迷惑をおかけ致しますが、下記窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

弊社と致しましては、再びこのような事態を招かぬよう、一層の管理体制の強化に努めて参りますので、何卒ご寛容賜り、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

2005年12月21日

エレコム株式会社

■対象製品

CCH-M002ABU (背シート:ブルー)


【対象製品の調べ方】
座シート裏面の“家庭用品品質表示に基づく表示”の「製品型番」欄に「CCH-M002ABK/M002ABU/M002ARE」と記載され、かつ背シートがブルーのチェアが対象製品です。


■対象ロットNo,

「050630」 「050716」 「050914」 「050915」が対象となります。

【対象ロットNo,の調べ方】
ロットNo,は、座面の裏側にシールで貼られている6桁の数字になります。



※対象ロットNo,であっても背シートの取付金具に青いシールが付いているものは既に交換が済んでいます。ご安心してお使い下さい。


■お問い合わせ窓口

「エレコム株式会社 お客様相談室」

電話番号: 0120-502-501(フリーダイヤル)
受付時間: 9:00〜12:00 13:00〜18:00
       月曜日〜金曜日 (祝祭日、夏期、年末年始特定休業日を除く)  


※お問い合わせの際にお客様よりご提供いただく個人情報は、本件の不具合品回収および良品交換の目的にのみ使用いたします。

以上