トップ > サポート情報 > 重要なお知らせ > ディスクデータクラッシャー「SCR-CD001」についてのお詫びとお願い
お知らせ


ディスクデータクラッシャー「SCR-CD001」についてのお詫びとお願い

お客様各位

平素は弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

弊社ディスクデータクラッシャー「SCR-CD001」につきまして、お客様のパソコン使用環境や機種によっては、製品からのノイズによりパソコンの動作が不安定になる不具合が発生することが判明いたしました。

 つきましては、下記の対象製品を回収させていただきますので、ご使用中のお客様には誠にご迷惑をおかけ致しますが、ご使用を中止していただくとともに、下記窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。製品の回収にご協力いただけるお客様には、ご購入代金の返金をさせていただきます。

この度は、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げますとともに、再びこのような事態を招かぬよう、一層の管理体制の強化に努めてまいる所存でございますので、何卒、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2007年1月15日

エレコム株式会社

■対象製品

ディスクデータクラッシャー「SCR-CD001」(製品型番は写真の赤枠部をご確認ください)
 

 

■お問い合わせ窓口

「エレコム株式会社 お客様相談室」

電話番号:0120-502-501(フリーダイヤル)
受付時間: 9:00〜12:00 13:00〜18:00
月曜日〜金曜日(祝祭日、夏期・年末年始特定休業日を除く)  


※お問い合わせの際にお客様よりご提供いただく個人情報は、本件の不具合品回収および良品交換の目的にのみ使用いたします。
 

以上