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お知らせ


iPod touch用巻き取りシリコンケースに関するお詫びとお知らせ

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社iPod touch用巻き取りシリコンケース「AVD-SCRA1TBK」「AVD-SCRA1TCR」の一部におきまして、iPod touch本体に貼り付けできない液晶保護フィルムが付属していることが判明いたしました。

つきましては、下記の対象製品をお使いで、iPod touch本体に貼り付けできない液晶保護フィルムが付属していたお客様には、液晶保護フィルムを無償にて交換させていただきます。ご使用中のお客様には誠にご迷惑をおかけいたしますが、下記窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。なお、シリコンケース本体には問題ございませんので、引き続きご利用いただけます。

お客様に大変ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げるとともに、品質管理につきまして今後一層の強化に努めてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2008年02月18日

エレコム株式会社

■対象製品

iPod touch用巻き取りシリコンケース 「AVD-SCRA1TBK」「AVD-SCRA1TCR」 


AVD-SCRA1TBK

AVD-SCRA1TCR


■交換対象液晶保護フィルム


透明の離けいシートにシリコン膜が付いており、液晶保護フィルムをiPod本体に貼り付けることができません。


■iPod touchに貼り付けできる液晶保護フィルムが付属している製品の判別箇所

iPod touch本体に正しく貼り付けできる液晶保護フィルムが付属していると確認済みの製品には、パッケージ裏面のバーコード隣に「黒色シール」があります。


■iPod touchに貼り付けできる液晶保護フィルムへの無償交換開始日

2008年2月18日


■お問い合わせ窓口

「エレコム株式会社 お客様相談室」
電話番号:0120-502-501(フリーダイヤル)
受付時間: 9:00〜12:00 13:00〜18:00
月曜日〜金曜日(祝祭日、夏期・年末年始特定休業日を除く)

以上