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お知らせ


説明書ファイル「CCD-EXシリーズ」に関するお詫びとお願い

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社説明書ファイル「CCD-EXシリーズ」におきまして、長期間の使用によりCD-ROM用ポケットからプラスチック添加剤が染み出し、CD-ROMデータ読取り面を汚損する可能性があることが判明いたしました。これにより、本製品に保管されているCD-ROMのデータが読み取れなくなる可能性がございます。

本現象による人体への影響は一切ございませんが、CD-ROM等のデータディスクを安全に保管できない可能性を重く鑑み、対象製品をお使いのお客様には代替品をご案内申し上げます。ご使用中のお客様には誠にご迷惑をおかけいたしますが、対象製品の使用を中止いただき、下記窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客様に大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2008年3月3日

エレコム株式会社

■対象製品

説明書ファイル「CCD-EXシリーズ」 
※2008年2月時点で当社が発売しております説明書ファイル全てが対象製品です。


CCD-EXF01BK

CCD-EXF01CR

CCD-EXF02BK

CCD-EXF02CR

CCD-EXF03BK

CCD-EXF03CR

CCD-EXP01

CCD-EXP02

CCD-EXP03


■代替品の発送予定日

2008年3月下旬


■お問い合わせ窓口

「エレコム株式会社 お客様相談室」
電話番号:0120-502-501(フリーダイヤル)
受付時間: 9:00〜12:00 13:00〜18:00
月曜日〜金曜日(祝祭日、夏期・年末年始特定休業日を除く)
※3月19日(水曜日)までは毎日営業

以上