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お知らせ


SDメモリカード MF-FSD02GC6
認識不具合に関するお詫びとお願い

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます

弊社SDカード「MF-FSD02GC6」におきまして、デジタルカメラの一部機種で、挿入しても正しく認識されないという不具合が発生しました。
つきましては、下記の対象SDカード製品をお使いのお客様には、無償にて不具合対策済み製品と交換させていただきます。ご使用中のお客様には誠にご迷惑をおかけいたしますが、下記窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客様に大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2008年06月12日

エレコム株式会社

■不具合対象製品

製品名:SDメモリカード
型番:MF-FSD02GC6

製品ロット番号(本体裏面に記載)

G02GNMC840417A
G02GNMC840704A
G02GNMC840852A
G02GNMC850038A
G02GNMC850094A

※パッケージ背面右下に「001」と記載されている製品が対象製品です。「002」と記載されている製品は問題ございませんので、そのままご使用いただけます。

■不具合内容

デジタルカメラの一部機種におきまして、SDカードを正しく挿入しても、デジタルカメラがSDカードを認識できず、正常に使用できません。

■不具合対策済み製品の発送予定日

2008年6月中旬

■不具合対策済み製品の判別箇所

不具合対策済みの製品を格納したパッケージ(外箱)には、パッケージ裏面右下の「001」と記載されている部分に「紫色シール」が貼付されています。
※「002」と記載されている製品は問題ございませんので、そのままご使用いただけます。


■本件に関するお問い合わせ窓口

「エレコム株式会社 お客様相談室」
電話番号:0120-502-501(フリーダイヤル)
受付時間: 9:00〜12:00 13:00〜18:00
月曜日〜金曜日(祝祭日、夏期・年末年始特定休業日を除く)
※ただし、6月22日(日曜日)までは土日も開設しております。

以上