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お知らせ


iPod用 2.1ch木のスピーカー ASP-WPS9シリーズに関する
お詫びとお願い

<更新のお知らせ> 2009.07.24

弊社iPod用2.1ch木のスピーカー「ASP-WPS9シリーズ」のACアダプタについて、ご使用に問題のない「弊社正規のACアダプタ」刻印を、1種追加いたしますことをお知らせいたします。

■追加刻印 :  0709C

なお、追記内容は赤字で記載しております。

 

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社iPod用2.1ch木のスピーカー「ASP-WPS9シリーズ」の一部において、本来の仕様とは異なるACアダプタが同梱されていることが判明いたしました。つきましては、下記の対象製品をお使いで、弊社正規のACアダプタと異なるACアダプタをご使用のお客様は、ご使用を中止いただき、下記窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。無償にて正規品と交換させていただきます。

お客様に大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2009年6月17日
エレコム株式会社

■対象製品

製品名 iPod用2.1ch木のスピーカー
型番  ASP-WPS9BRD、ASP-WPS9BRL

 

ASP-WPS9BRD
 
ASP-WPS9BRL

■回収対象のACアダプタ

ACアダプタ裏にある刻印が弊社正規のACアダプタの番号と異なる、または刻印自体が無いもの。
※弊社正規のACアダプタには、以下4種いずれかの刻印があります。

・1207CLF
・0308CLF
・0408CLF
0709C

 

1207CLF
0308CLF
0408CLF
0709C

いずれかの刻印があるものは弊社正規のACアダプタです。

 

<弊社 正規のACアダプタ>    

■不具合対策済み製品の発送予定日

2009年7月中旬

■対策済製品の識別方法

パッケージ背面の右下、JANコード左横に赤色の識別シールが貼られた製品は対策済み製品です。



■お問い合わせ窓口

「エレコム株式会社 お客様相談室」

電話番号:0120-502-501(フリーダイヤル)
受付時間: 9:00〜12:00 13:00〜18:00
月曜日〜金曜日(祝祭日、夏期・年末年始特定休業日を除く)
 ※6/20・21、及び6/27・28の土・日曜は営業いたします。

以上