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お知らせ


液晶用ウェットクリーニングティッシュ(詰め替え用) 
(WC-DP70SP2,WC-DP100LSP2)に関するお詫びとお願い

 

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます

弊社液晶用ウェットクリーニングティッシュ(詰め替え用)「WC-DP70SP2、WC-DP100LSP2」の一部において、カビが発生した製品が確認されました。つきましては、下記の対象製品をお使いのお客様には、無償にて良品と交換させていただきます。
なお調査の結果、カビ種はクラドスポリウム属と特定され、病原性がないものと確認いたしましたことを合わせてご案内申し上げます。ご使用中のお客様には誠にご迷惑をおかけいたしますが、下記窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客様に大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

2011年11月25日


エレコム株式会社

■不具合対象製品

製品名: 液晶用ウェットクリーニングティッシュ(詰め替え用)
   
型番および
対象ロット:

WC-DP70SP2(ロットNo.:21804302、21904301)
WC-DP100LSP2(ロットNo.: 20404301、20504301、20604301、20704301、21904302、21904303、22004301)

※対象ロット以外の製品に不具合はございません。


WC-DP70SP2 WC-DP100LSP2
 
■ロットNo.記載位置

 

■不具合内容
対象製品の一部にカビが発生しているものがあります。
(クラドスポリウム属:病原性はありません。[分析調査機関:日本食品分析センター])
 

■不具合対策済み製品の発送予定日
2011年11月下旬

 

■不具合対策済み製品の判別箇所
パッケージ背面の右下、ロットNo.記載位置の左横に青色の識別シールが貼られた製品は対策済み製品です。

 

■お問い合わせ窓口
「エレコム株式会社 お客様相談室」
電話番号:0120-502-501(フリーダイヤル)
受付時間: 9:00〜12:00 13:00〜18:00
月曜日〜金曜日(祝祭日、夏期・年末年始特定休業日を除く)

 

以上