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そこで、いくつかのパソコンメーカーに相談を持ちかけたが、期待していた反応は得られなかった。低価格競争の時代に、カスタムPCや個別サポートといった業務は、ビジネスとして成り立たないと判断されたのかも知れない。そんなとき、取引先の企業から紹介されたのが「ロジテック株式会社」だった。さっそく話し合いの機会を持ち、自分たちが描く「複合カフェに適したモデルスペック」について話したところ、ロジテックから「その内容なら」と好感触を得た。 ロジテックでは、従来から法人向けとして、工場の生産現場などのカスタムPCを数多く手がけてきた実績があった。このような現場では、堅牢で故障しにくいシステムの構築、故障時の迅速な対応、同一モデルの長期供給、現場に応じたソフトの導入と環境設定といった条件が要求される。ロジテックでは、これらひとつひとつの要求に顧客単位で対応していたのである。そしてそれがまさにランシステムが求めていた「複合カフェに適したモデルスペック」に対応するものであった。その後、同じようにカスタムPCを販売する数社のモデル機を試したが、結果的にもっとも安定性に優れ、障害の少ないロジテックのカスタムPCに採用を決定した。 |
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