Simple 誰にでもすぐ使えること
ご家庭によって異なる家族構成。そして、転居や家族の増加など、家族の状況は年々変化していきます。
エレコムは、そうした変化に柔軟に対応し、小さなお子様から
高齢者の方まで誰にでも快適にご利用いただけるWi-Fiルーターをお届けいたします。
Setup
誰でも使えるかんたんセットアップを
ご用意しています
「Wi‑Fiルーターをご家庭で使いはじめる際、気になるのが初期設定の手順です。 エレコムでは、はじめての方でも迷いにくいよう、イラストや図表を用いた「かんたんセットアップガイド」をご用意しています。手順を確認しながら、落ち着いて進められる構成です。 また、セットアップそのものもできるだけ手間が少なくなるよう、わかりやすさと使いやすさを大切に設計しています。
Manual
マニュアルを分りやすくするため
専門用語をできる限り無くしました
Wi-Fiルーターのマニュアルは、「専門用語が多すぎてわかりにくい」などのご不満を持つ方も多いのではないでしょうか。 そこで私たちはそうしたお客様の声を真摯に受け止め、ネットワーク未体験の方でも読みやすく必要な情報を素早く引き出せるマニュアルの開発に取り組んできました。 できる限り専門用語を使わない平易な表現。お客様のご利用のしかたや、ご利用シーンを想定しての段階的な解説などエレコムのマニュアルは、製品その物に引けを取らないほど研究に研究を重ねた、磨き抜かれた内容になっています。
また、PDF 形式からHTML 形式のWeb マニュアルへ移行することで、PC・スマートフォン・タブレットなど、どの端末からでも快適に閲覧できるようになりました。 さらに、マニュアル内検索機能により、知りたい情報にすばやくたどり着けるため、時間を短縮でき、知りたい情報が見つからないもどかしさを減らせます。 ペーパーレス化により、用紙使用量の削減につながり、環境負荷の低減にも配慮しています。
Support
検索やQ&Aをはじめとした
充実のサポートを行います
エレコムのwebサイトでは、ドライバ・マニュアルのダウンロードページや、調べたいことが自在に検索していただけるQ&Aページ、お問い合わせページなど充実したサポート情報をご提供しています。 特にQ&Aページでは、単にお問い合わせの多いトラブルや質問に関する回答だけでなく、過去にお問い合わせのあった事例とその解決策をデータベース化して、「お客様が知りたいことをわかりやすく」ご提示することに努めています。
Lineup
ニーズに合わせた選びやすい
ラインアップを取りそろえています
ご家庭の構造や広さ、利用する部屋数によって、必要なWi‑Fi性能は異なります。性能が必要以上に高い機種を選ぶと、オーバースペックになってしまうこともあります。 設置場所の条件やお部屋のレイアウトに合わせて、コンパクトなモデルを選びたい方もいらっしゃいます。 またこのように、家庭用Wi‑Fiルーターに求める条件はさまざまです。 エレコムは用途や環境に合わせて選びやすいよう、幅広いラインアップを取りそろえています。