ELECOM GAMING

V customシリーズ
返品保証キャンペーン

本キャンペーンは終了いたしました。

エレコムが自信をもってお届けする新しい”ELECOM GAMING V custom”シリーズを、
まずは実際に触って、使って、お試しいただき、
一緒に勝利を手にする相棒にふさわしいデバイスかどうかじっくりと見極めてください。
ぜひとも弊社のゲーミングデバイスへのこだわりと作り込み、
”ELECOM GAMING V-custom”シリーズの本気度を感じていただければ幸いです。

キャンペーン対象商品

商品の詳しい特徴は商品ページからご確認いただけます。V custom 特設Webページ

メカニカルゲーミングキーボード

VK300 / VK310 / VK200 / VK210シリーズ

ワイヤレスゲーミングマウス

VM600PE / VM500

キャンペーン規約

下記対象期間中に対象商品をご購入のお客様は、商品ご購入から30日以内のご連絡に限り、返品を受け付けさせていただき、ご購入時の商品代金をご返金いたします。

本キャンペーンは終了いたしました。

  • ●対象商品：
    • マウス・・・VM500、VM600PE
    • キーボード・・・VK200、VK210、VK300、VK310シリーズ
  • ●キャンペーン対象期間：

    2022年9月16日～2022年10月31日 23:59「日本時間」までにご購入またはご注文完了した商品

  • ●返金額の上限は対象商品本体のご購入金額のみとし、商品の発送に関わる費用はお客様ご負担とさせていただきます。
  • ●返金方法は、以下からお選びいただけます。なお銀行口座はご購入いただいた方またはその家族の方の名義に限らせていただきます。
    • ・コンビニでの受取セブンイレブン
    • ・コンビニでの受取ローソン
    • ・銀行振込
    • ・アマゾンギフト券での受け取り
  • ●返送品の到着後、お申込内容の確認を行った上で返金させていただきます。

    返金完了までに数日程度（最短当日）のお時間をいただきます。

  • ●返金完了のご連絡は、お客様の指定口座への振り込みをもってかえさせていただきます。
  • ●付属品が欠品している場合は、相当額を減額させていただくことがあります。
  • ●日本国内に在住され、かつ日本国内にご連絡先を有するお客様が対象となります。
  • ●ご購入日から31日以上経過している場合は返金の対象外となります。
  • ●指定させていただきました返送期日内に返送が完了（当社による受領）してない場合には返金の対象外となります。なお、返送期日内に当社に到着した場合でも、ご返送いただくものに漏れや不備があるとき、当該不備が返送期日内に補完されないときには返金の対象外となりますことご了承ください。
  • ●返品いただいた商品が著しく破損または故障している場合には返金の対象外とさせていただく場合がございます。
  • ●製品の初期不良、自然故障の場合は通常の製品保証が受けられます。

    詳しくは、ユーザーズマニュアルに記載のサポート情報をご確認ください。

  • ●配送途中の紛失、事故等については責任を負いかねます。配送伝票等の控えは、返金の確認ができるまで必ず保管してください。
  • ●第三者からの譲渡品、返礼品（ふるさと納税等）、オークションや個人売買、中古品や新古品をご購入の場合は返金の対象外となります。
  • ●本キャンペーンの悪質等の不正目的と当社が判断した場合や、返品製品に故意と思われる破損・汚れ等がある場合、当社判断にてキャンペーンの適応外とさせていただきます。
  • ●通常価格を超える高額でご購入された場合でも、返品金額は発売時点で弊社が想定する店頭実勢価格を上限とさせていただきます。

    各型番の店頭実勢価格は、こちら（https://www.elecom.co.jp/news/new/20220915-01/）からご確認ください。

  • ●本キャンペーンは、お一人様、1カテゴリあたり1製品までとさせていただきます。

    （カテゴリー単位：マウス、キーボード）
    商用利用目的でご申請注文を頂いた場合や、その他、本キャンペーンを利用して不正に利益を得ようとしていると判断した場合には、キャンペーンの対象外とさせていただくことがあります。 

  • ●販売店、事業者等の法人によるお申込みは無効となります。
  • ●本キャンペーン専用の申込用フォーム以外からのお申込みはできません。ご購入販売店へお問合せいただく等しても対応はでません。
  • ●返金の対象外となった場合は、お送りいただいた商品を返却させていただきます。

    返送の際の送料はお客様負担（着払い）とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

  • ●本キャンペーンは、予告なく変更・終了する場合がございます。

返品手順

返品をご希望の場合は、下記をご準備のうえ、当社カスタマーサポート（https://vivr.elecom.co.jp/1/support_top ）の無料チャットまたは電話窓口より「V Custom返品キャンペーンの申込」についてご連絡ください。手続き方法をご案内させていただきます。

  • ●ご準備いただくもの：
    • ・ご購入時のレシート、領収書などの購入証明書
    • ・返品対象の商品現物