フリーWi-Fi導入なら Skylink SPOTにまるごとお任せ！

フリーWi-Fiとは
フリーWi-Fi
のメリット
有効シーン
SKYLINKSPOT
のメリット
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フリーWi-Fiとは？キャリアWi-Fiとの違いは？

不特定多数の人が、Wi-Fi（無線LAN）を無料で利用できるサービスを「フリーWi-Fi」といいます。Wi-Fiが使えるスマホやタブレット、パソコンを持っていれば、誰でも無料でインターネットに接続することが可能です。
フリーWi-Fiを提供している施設は、カフェやレストラン、美容室といった店舗のほか、公共交通機関、宿泊施設など、飛躍的に増えています。

なお、大手携帯キャリアが提供している、「キャリアWi-Fi」という無料Wi-Fiサービスもあります。
キャリアWi-Fiには、「インターネットに接続できるアクセスポイントが多く、平均的に通信スピードが速い」というメリットはありますが、特定の携帯キャリアのスマホやタブレットを利用していないと、使えないというデメリットもあります。

近年、格安SIMを利用したスマホを利用しているユーザーが増えています。しかし、格安SIMだとキャリアWi-Fiが利用できないことが多いため、フリーWi-Fiへのニーズが高まっています。

フリーWi-Fi導入のメリット

メリット 1集客効果がある

お店や施設を利用するとき、「フリーWi-Fiがあるかないか」というポイントで選ぶ人が増えています。
特に、国内携帯キャリアのスマートフォンを持っていない訪日外国人にとっては、フリーWi-Fiの重要性は高く、フリーWi-Fiを導入することで、集客効果が期待できるというわけです。
メリット 2顧客満足度が向上する

お店や施設での待ち時間の際、フリーWi-Fiが導入されていれば、お客様は通信量を気にすることなく、アプリやゲームを利用するなど、その場でさまざまな作業ができるようになります。空き時間にできることが増えるため、待ち時間のストレスもなくなり顧客満足度の向上にもつながります。
メリット 3Wi-Fi（無線LAN）を利用した顧客サービスを提供できる

Wi-Fi（無線LAN）に対応するタブレットレジを導入すれば、場所に制約されることなく会計ができるようになります。
また、タブレットで電子書籍が読めるサービスを契約しておけば、「待ち時間に電子書籍が読み放題になる」といった、新たな顧客サービスを提供できるようになります。
メリット 4配線がなくなりスッキリする

有線LANでインターネットにつないだ場合、配線が露出して見栄えが悪くなることがあります。さらに、コードが絡まったりホコリがついたりしていると、お客様に汚いという印象を与える可能性があります。その点、フリーWi-Fiが導入されていれば、ワイヤレスでインターネットに接続できるので、スッキリときれいになります。
メリット 5従業員満足度が向上する

フリーWi-Fiを導入すれば、お客様だけでなく、休憩中の従業員もインターネットが使えるようになります。職場にWi-Fi（無線LAN）環境を完備していることが、従業員満足度の向上や、採用時のアピールにもつながります。

こんなシーンで有効！

小売店

小売店（スーパー、雑貨店、ショッピングセンターなど）でフリーWi-Fiを導入すると、接続したお客様に対し、ブラウザーでお店の宣伝をしたりクーポンを表示させたりできます。
つまり、周辺店舗に対しての差別化が可能です。
また、フリーWi-Fiを利用できることで、お客様の店内滞在時間が長くなり、売上アップにもつながります。
美容院

美容院で行うパーマやカラーは時間がかかります。お客様が待っているあいだ、以前なら雑誌や本を読んで時間をつぶしていましたが、最近では、お客様自身が持っているスマートフォンで時間をつぶすのが主流になっています。利用者が通信量を気にしなくて済むフリーWi-Fi環境を導入することで、顧客満足度が向上します。
学校

大学や専門学校にフリーWi-Fiを導入すれば、学生が所有するノートPCやタブレットを利用する授業を行うことができます。
また、インターネット接続が必要な教室に有線LANを導入するよりも、フリーWi-Fiで学内全体がインターネット接続できるようになれば、コスト削減にもつながります。
病院

来院する外来患者の方や入院患者の方の利便性を考え、最近ではフリーWi-Fiを導入する病院も増えています。病院では、診察するまでの待ち時間が長いこともよくあります。その待ち時間にインターネットが使えるようになれば、患者の方やご家族の方の利便性も大きく向上するでしょう。

SkyLink SPOTを導入するメリット

エレコムのフリーWi-Fiサービス「SkyLink SPOT」には、さまざまなメリットがあります。

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設定・構築・障害対応などは一切お任せ

フリーWi-Fiの設定や構築、障害対応、復旧作業といった複雑な作業は、SkyLink SPOTの管理センターが代行します。
管理センターが代行するおもな作業は、以下のようなものになります。
- 運用代行
  - 初期設定／導入／構築
  - セキュリティ設定
  - デバイス（スマホ／タブレット／パソコンなど）ごとの接続設定相談
  - ファームウェア（機器に組み込まれたソフトウェア）の更新
- 通信の安定化とセキュリティ対策
  - 通信の切断／遅延の回避
  - 他機器が発する電波との干渉をフィルタリング
- 障害対応／復旧
  - 電話・メールによる障害原因の切り分け
  - Wi-Fi通信が不安定なとき、管理センターが原因究明
  - 無線アクセスポイントが正常に動作しているかどうかを外部から監視
  - 通信ログ（閲覧履歴）の記録／保管
  - 機器故障時に代替機器を用意
- デバイスサポート
  - 新しい機器（スマホやパソコンなど）がWi-Fiにつながるようヘルプデスクが技術支援
2

通信面とセキュリティ面の心配を最小限に

フリーWi-Fiは、電波干渉などでインターネットにつながらなかったり、通信速度が遅くなったりする場合があります。また、不特定多数の方が使うことから、セキュリティ面への心配もあります。

その点、SkyLink SPOTで使っている無線アクセスポイントは、法人のお客様への導入実績が豊富です。下記のように、安心してお使いいただける機能を豊富に搭載しています。
- 他機器からの電波干渉をカット
  
  電子レンジやワイヤレス電話の子機など、干渉が起こりやすい他機器からの電波をカットする干渉波フィルタリング機能を搭載（ハイセキュアプランのみ）
- パソコン、スマホ同士の通信をブロック
  
  Wi-Fiにつながっている端末同士の盗み見をブロックするセパレータ機能を搭載
3

簡単！3ステップでスタート

SkyLink SPOTの導入は、わずか3ステップで完了！フリーWi-Fi導入のための設計費や作業費等は、一切不要です。
1. STEP 1
  
  ヒアリングシートを記入
  
  フリーWi-Fiを設置する環境などをヒアリングシートにご記入をいただき、SkyLinkSPOTに返送していただきます。場所、SSID、パスワードなどの情報を頂き、当社の方で登録作業を行います。
2. STEP 2
  
  アクセスポイントを送付
  
  Wi-Fi環境を構築するための機器（アクセスポイント）を送付いたします。
3. STEP 3
  
  有線LANにつないで認証
  
  アクセスポイントに有線LANを接続していただきます。機器の認証設定をしていただいたら、すぐにフリーWi-Fiをご利用いただけます。
4

コスト削減や販促にも有効！

フリーWi-Fiに関わるコストを大幅に削減でき、販促に有効なことも、SkyLink SPOTの特徴です。
- 「見えないコスト」を削減
  
  SkyLink SPOTの導入から運用に関わる業務は、すべてエレコムが代行します。導入作業コストや担当者への技術教育コスト、日々の運用に関わる負担などが削減可能です。
- 「Wi-Fi使えます」の販促物をご用意
  
  SkyLink SPOTを導入されたお客様には、「Wi-Fi使えます」と書かれた販促物をご提供しています。お客様側で、SkyLink SPOTが使えることをうたった販促物をご用意いただく必要はありません。このような販促物を掲示することにより、一目でフリーWi-Fiが使える施設であることがわかるようになります。