こんなときには

電波状態が不安定です。(つながったり、切れたりする)

次のようなことが考えられますので、確認してください。

①本製品と無線 LAN ルーターの距離を近づけて使用してみてください。
 近づけると安定する場合は、距離が遠すぎたり、あいだに電波をさえぎる物があると考えられますので確認してください。

②たくさんの無線機器が使われている場合、電波干渉して通信が安定しない場合があります。
 無線 LAN ルーターのチャンネルを変更してみてください。
 変更方法は、無線 LAN ルーターのマニュアルをお読みください。

③本製品のドライバーを削除し、もう一度インストールしてください。
 削除の方法は、「ドライバーのアンインストール方法(Windows)」または 「ドライバーのアンインストール方法(macOS)」をお読みください。

④ Windows のファイアウォール関係の設定で、
 ワイヤレスネットワーク(本製品: WDC-867DU3S2)に関するファイアウォール機能を解除してみてください。

MEMO

ファイアウォール設定画面の表示手順
※コントロールパネルがクラシック表示の場合は、表示が多少異なります。

  • 画面左下の検索ボックスに「コントロール」と入力し、検索結果の[コントロール パネル]をクリックします。

[システムとセキュリティ]をクリックします。

[ファイアウォールの状態の確認]をクリックします。

❸ 画面左メニューの[Windows ファイアウォールの有効化または無効化]をクリックします。

[プライベートネットワークの設定]にある [Windows ファイアウォールを無効にする(推奨されません)]を選択し、
 [OK]をクリックします。

※セキュリティソフトをご使用の場合は、ご使用のセキュリティソフトの説明書をお読みになり、ファイアウォール機能をいったん停止してください。

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