インターネットに接続できない

インターネットに接続できない原因はさまざまなことが考えられます。
「えれさぽ」サイトを参考にして、操作をやり直してください。

URL:
https://www.elecom.co.jp/support/elesupport/

初期状態のSSIDと暗号化キーがわからない

本製品の背面に貼り付けてある「暗号化キーラベル」、および付属の「かんたんセットアップシート（初期値）」にて、SSIDと暗号化キーを確認できます。

● 暗号化キーラベル

● かんたんセットアップシート
（初期値）

工場出荷時の状態に戻す方法は？

1. 本製品のランプが以下の状態であることを確認します。

   POWERランプ	通常モード時：緑点灯 離れ家モード時：橙点灯
   WPSランプ	消灯
   2.4GHz/5GHzランプ	点灯・消灯いずれの状態でも問題ありません。

   ※ POWERランプが赤点滅しているときは、点灯状態になるまでしばらくお待ちください。

2. RESETボタンをつまようじなどの先の細いもので押し続け、POWERランプが赤点滅をはじめたら手を離します。

   

3. 本製品の再起動が終わるまで約40秒間待ちます。この間、本製品の電源を絶対に切らないでください。
   本製品のランプが以下の状態になったら、初期化完了です。

   POWERランプ	通常モード時：緑点灯 離れ家モード時：橙点灯
   WPSランプ	消灯
   2.4GHz/5GHzランプ	消灯

ファームウェアを更新する

機能の充実や改良により、本製品のファームウェアをバージョンアップすることがあります。ファームウェアを更新（アップデート）することで、本製品を最新の状態にすることができますので、新しい機能を追加したり、操作を改善したりすることができます。ファームウェアの更新（アップデート）の⽅法は3種類あります。

ファームウェア設定画⾯を開く

1. 設定画面にログインします。
   ログイン方法は「設定画面（設定ユーティリティ）を表示する」をご参照ください。設定画面（設定ユーティリティ）を表示する

2. 設定画面のHOME画面が表示されますので、「その他設定」を選択します。

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3. 「その他設定」画面が表示されますので、「ファームウェア更新」を選択します。

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4. 「ファームウェア更新」画面が表示されます。

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ダウンロードしたファイル（ローカルファイル）を指定して更新する

1. パソコンと本製品を接続します。

2. Webブラウザーを起動し、エレコムWebサイト「https://www.elecom.co.jp/」に接続します。

3. エレコムWebサイトのメニューから「ダウンロード」ー「ドライバ・ユーティリティ」を選択します。

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4. 「型番から探す」で型番（WTC-C1167GC）を⼊⼒し、検索します。

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5. 本製品向けにダウンロードが可能な内容が表示されますので、「WTC-C1167GC⽤ファームウェア」を選択します。

6. 画面の説明に従ってダウンロードを開始します。

   • ダウンロード前に注意事項などがないか、ダウンロードページでご確認ください。
   • ダウンロードファイルの保存場所には、デスクトップを指定してください。

7. 「ファームウェア更新」画面で、「ローカルファイル指定」にチェックを入れます。

   「ローカルファイル指定」のメニューが表示されます。

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8. 「ファイルを選択」を選択し、6でダウンロードしたファイルを選び、「適用」を選択します。

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9. ファームウェアの更新が開始されるので、しばらく待ちます。

   重要

   ファームウェア更新中は、絶対に本製品の電源を切らないでください。
   更新中はPOWERランプが赤点滅しており、その間は無線・有線ともに通信ができません。また、電源を切りますと本製品が故障する場合があります。

   更新が完了すると、新しいファームウェアで動作します。
   「現在のファームウェアバージョン」の数値が最新のバージョンであれば更新されています。

サーバー上のファイルを使って更新する

エレコム・ファームウェアサーバー上のファイルを使って更新します。

1. 現在のファームウェアが最新バージョンか確認するため、「ファームウェア更新」画面で、「更新ファイルの確認」を押します。

   最新ではない場合は次の手順に進んでください。

   • 最新の場合は「現在のファームウェアは、最新版です。」と表示され、更新の必要はありません。

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2. 「オンラインバージョンアップ（手動）」にチェックが入っていることを確認します。

   重要

   「更新ファイルの確認」を押した後に更新できるファームウェアがサーバーにない場合は、「オンラインバージョンアップ（⼿動）」を選択することはできません。

3. 「更新実行」を選択します。

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4. 確認ダイアログボックスが表示されるので、「OK」を選択します。

   ファームウェアの更新が開始されます。

   重要

   ファームウェア更新中は、絶対に本製品の電源を切らないでください。
   更新中はPOWERランプが赤点滅しており、その間は無線・有線ともに通信ができません。また、電源を切りますと本製品が故障する場合があります。

   更新が完了すると、「アップデートが完了しました。」と表⽰され、新しいファームウェアで動作します。

決められた時間に⾃動的に更新する

エレコム・ファームウェアサーバーに最新のファイルがある場合は、週1回指定した時間に⾃動的にアップデートします。（ご購⼊時はこの設定になっています）

1. 「ファームウェア更新」画⾯で、「オンラインバージョンアップ（⾃動）」にチェックを⼊れます。

   オンラインバージョンアップ（自動）メニューが表示されます。

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2. 「更新時刻」を設定し、「適用」を選択します。

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3. 設定が反映されるまでしばらく待ちます。

   設定が反映されると設定画⾯に戻ります。

   重要

   設定した更新時刻に新しいファームウェアが⾒つかった場合、⾃動的にファームウェア更新が開始されます。更新中は、絶対に本製品の電源を切らないでください。
   更新中はPOWERランプが赤点滅しており、その間は無線・有線ともに通信ができません。また、電源を切りますと本製品が故障する場合があります。