こんなときには

無線のつながりがよくない

ご近所などでたくさんの無線機器が使われている場合、電波干渉して通信が安定しない場合があります。
本製品とWi-Fi子機の間を接続している無線チャンネルを変更すると、安定する場合があります。
無線チャンネルは、以下の手順で変更してください。

  1. 本製品に接続しているモバイル機器やPCのブラウザーを開き、右記のページを開きます。

    • ご利用のブラウザー(Safari、Google Chrome、Microsoft Edge など)のバージョンによっては「保護されていない」などの警告が表示される場合がありますが、セキュリティー上問題ありません。そのまま操作を続けてください。
    • ログイン画面が表示された場合は、本体に貼ってあるラベル、または同梱の「かんたんセットアップシート(初期値)」に記載のログインIDとログインパスワードを入力して「ログイン」を選択します。


    ログイン ID(= ユーザー名)
    ログインパスワード(=パスワード)

  2. 左メニューから「無線設定」を選択します。

  3. 「ホームWi-Fi」画面が表示されますので、チャンネルを変えたい帯域のタブを選びます。

  4. 「チャンネル」を任意の数字に設定(固定)し、「設定」を選択します。

  5. 設定が反映されるまでしばらく待ちます。

  6. 設定が反映されるとHOME画面に戻り、チャンネルが変更されていることを確認します。

  7. つながりが良くなっているか確認します。

    チャンネルを変更しても、状況が改善されない場合があります。その場合は、何度か1〜6の手順を繰り返して試してください。

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