このたびは、本製品をお買い上げいただき誠にありがとうございます。
※このマニュアルでは⼀部の表記を除いて“CR-FI01U”シリーズを“本製品”と表記しています。
①指紋タッチセンサー
指紋を読み取るときに指でタッチします。
②Type-Aプラグ
パソコンのUSB-Aポートに接続します。
1) パソコンを起動します。
パソコンを起動し、操作可能な状態になるまでお待ちください。
2)指紋認証リーダーのUSB-AプラグをパソコンのUSB-Aポートに挿入します。
USB-Aポートはどのポートでも使用できます。
指紋認証リーダーを取り外す場合
本製品はホットプラグに対応しています。パソコンが起動している状態でも指紋認証リーダーを取り外すことができます。
3) ドライバーが自動的にインストールされ、指紋認証リーダーが使用できるようになります。
1) 画面下の[スタート]ボタンを右クリックし、[設定]をクリックします。
「設定」画面が表示されます。
2) [アカウント]をクリックします。
3) 「アカウントの設定」の[サインイン オプション]をクリックします。
4) 「サインインする方法」の[指紋認識（Windows Hello）]をクリックし、 [セットアップ]をクリックします。
「Windows Hello セットアップ」が表示されます。
5) 「Windows Hello へようこそ」の画面が表示されたら、[開始する]をクリックします。
PINコード入力画面が表示されます。
6) PINコードを入力します。
7) 「指紋センサーにタッチ」と表示されたら、画面の指示に従い、指紋タッチセンサーに指紋登録をしたい指で複数回タッチしてください。
複数回タッチすると、「次は別の角度で行ってください」と表示されます。
指紋がうまく認識できていない場合は、「もう少し下に指を動かしてください」などの指示が表示されます。画面の指示に従い、タッチし直してください。
8) 「次は別の角度で行ってください」と表示されたら、指を当てる角度を変えて、指紋タッチセンサーを複数回タッチします。
9) 「すべて完了しました」と表示されたら、[閉じる]をクリックします。
これで指紋認証リーダーを使用できます。
1) 画面下の[スタート]ボタンを右クリックし、[設定]をクリックします。
「設定」画面が表示されます。
2) [アカウント]をクリックします。
3) [サインイン オプション]をクリックします。
4) 「デバイスへのサインイン方法の管理」の[Windows Hello 指紋認証]をクリックし、 [セットアップ]をクリックします。
5) 「Windows Hello へようこそ」の画面が表示されたら、[開始する]をクリックします。
PINコード入力画面が表示されます。
6) PINコードを入力します。
7) 「指紋センサーにタッチ」と表示されたら、画面の指示に従い、指紋タッチセンサーに指紋登録をしたい指で複数回タッチしてください。
指紋がうまく認識できていない場合は、「もう少し下に指を動かしてください」などの指示が表示されます。画面の指示に従い、タッチし直してください。
8) 「次は別の角度で行ってください」と表示されたら、[次へ]をクリックします。
9) 以下の画面が表示されたら、指を当てる角度を変えて指紋タッチセンサーを複数回タッチします。
10) 「すべて完了しました」と表示されたら、[閉じる]をクリックします。
これで指紋認証リーダーを使用できます。
1) 画面下の[スタート]ボタンを右クリックし、[設定]をクリックします。
「設定」画面が表示されます。
2) [アカウント]をクリックします。
3) 「アカウントの設定」の[サインイン オプション]をクリックします。
4) [指紋認証（Windows Hello）]をクリックし、 [削除]をクリックします。
指紋認証リーダーに登録された指紋をすべて削除します。
1) 画面下の[スタート]ボタンを右クリックし、[設定]をクリックします。
「設定」画面が表示されます。
2) [アカウント]をクリックします。
3) [サインイン オプション]をクリックします。
4) 「デバイスへのサインイン方法の管理」の[Windows Hello 指紋認証]をクリックし、 [削除]をクリックします。
指紋認証リーダーに登録された指紋をすべて削除します。
指紋認証リーダーが動作しない場合はこちらをお試しください。
①パソコンを再起動してください。
パソコンの状況によって本製品が不安定になる場合があります。パソコンを一度再起動してください。
②パソコンのOSを最新のバージョンに更新してください。
パソコンのOSバージョンが古い場合、本製品のドライバーが対応できず、本製品がパソコンに認識されない場合があります。以下の方法で更新を行ってください。
Windows 11の場合
1) [スタート]を右クリックして「設定」を開きます。
2) [Windows Update]をクリックします。
3) [更新プログラムのチェック]をクリックします。
更新プログラムの確認が始まり、インストールされていない更新プログラムがある場合はダウンロードとインストールが始まります。
更新後に「最新の状態です」と表示されたら、再度セットアップを行ってください。
上記の画面で「最新の状態です」の表示がない場合は、本製品のドライバーが対応できない場合があります。再度[更新プログラムのチェック]をクリックし、パソコンのOSを最新の状態にしてください。
Windows 10の場合
1) [スタート]ボタンを右クリックし、[設定]をクリックします。
2) [更新とセキュリティ]をクリックします。
3) [更新プログラムのチェック]をクリックします。
更新プログラムの確認が始まり、インストールされていない更新プログラムがある場合はダウンロードとインストールが始まります。
更新後に「デバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありません。」と表示されたら、再度セットアップを行ってください。
「デバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありません。」の表示がない場合は、本製品のドライバーが対応できない場合があります。再度[更新プログラムのチェック]をクリックし、パソコンのOSを最新の状態にしてください。
③接続機器の省電力設定を確認してください。
Windowsではパソコンによっては電力の消費を抑えるため、USB接続する製品の電源が自動で切れるように設定されています。以下の方法で設定を解除することができます。
Windows 11の場合
1) 「スタート」を右クリックして「デバイスマネージャー」を開きます。
2) 「ヒューマンインターフェイスデバイス」をクリックします。
3) 「USB入力デバイス」をダブルクリックします。
「USB入力デバイス」は複数表示される場合があります。その場合は、すべての「USB入力デバイス」に以降の手順を行ってください。
4) 「USB入力デバイスのプロパティ」画面で「電源の管理」タブをクリックします。
5) 「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」をクリックし、チェックマークを外します。
6) 「OK」をクリックして設定を反映させます。
7) 右上の「×」（閉じる）をクリックして、「デバイスマネージャー」を閉じます。
Windows 10の場合
1) 「スタート」を右クリックして「デバイスマネージャー」を開きます。
2) 「ヒューマンインターフェイスデバイス」をクリックします。
3) 「USB入力デバイス」をダブルクリックします。
「USB入力デバイス」は複数表示される場合があります。その場合は、すべての「USB入力デバイス」に以降の手順を行ってください。
4) 「USB入力デバイスのプロパティ」画面で「電源の管理」タブをクリックします。
5) 「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」をクリックし、チェックマークを外します。
6) 「OK」をクリックして設定を反映させます。
7) 右上の「×」（閉じる）をクリックして、「デバイスマネージャー」を閉じます。
④パスキーを使用する場合、パスキーの利用環境を確認してください。
利用するWebサイト・サービスにより、パスキーの利用推奨環境が案内されています。使用する端末、OS、ブラウザが利用推奨環境であるか、ご確認ください。
⑤パソコンに搭載されているセキュリティソフトを確認してください。
セキュリティソフトの設定により、Windows Helloの機能が制限されている場合があります。設定の確認と変更をしてください。
