お客様各位
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます
弊社docomo GALAXY S4(SC-04E)用シェルカバー（ラバーグリップコートタイプ）の「PD-SC04EPVRPN」（ラバーピンク）および「AAL79036」において、色移行および色落ちが発生することが判明いたしました。つきましては、下記の対象製品をお使いのお客様には、返金させていただきます。
ご使用中のお客様には誠にご迷惑をおかけいたしますが、下記窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客様に大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2013年6月19日
エレコム株式会社
記
■対象製品
- 製品名
- docomo GALAXY S4(SC-04E)用シェルカバー(ラバーグリップコートタイプ)
- 型番
- PD-SC04EPVRPNおよびAAL79036
※なお、PD-SC04EPVRCR、PD-SC04EPVRBK、PD-SC04EPVRRDについては問題ございませんので、引き続きご使用いただけます。
■概要
ケースが水に濡れると塗料が水溶し、接触したものに色移行することが判明いたしました。
■対応について
対象製品をお使いのお客さまには返金させていただきます。誠にご迷惑をおかけいたしますが、下記窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
