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お知らせの記事一覧

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2020年08月度

新型コロナウイルス感染者の発生について
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新型コロナウイルス感染者の発生について

2020年８月27日、エレコム本社（大阪市中央区伏見町4-1-1 LAタワー９F）に勤務する従業員１名が、新型コロナウイルスのＰＣＲ検査で陽性であることが確認されました。
無線LANルーターのサーバーメンテナンスにともなう、一部サービス休止のお知らせ
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無線LANルーターのサーバーメンテナンスにともなう、一部サービス休止のお知らせ

当社無線LANルーターのサーバーメンテナンスを実施いたします。メンテナンスにともないまして、一部サービスが一時休止となります。
グループ各社従業員へのＰＣＲ自主検査の実施について
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グループ各社従業員へのＰＣＲ自主検査の実施について

既にお知らせしておりますとおり、当社従業員1名およびグループ会社従業員1名が、新型コロナウイルスのＰＣＲ検査で陽性であることが確認されました。
新型コロナウイルス感染者の発生について
お知らせ

新型コロナウイルス感染者の発生について

2020年８月９日、当社の関西支店（大阪市中央区伏見町4-1-1 LAタワー８F）に勤務する従業員１名が、新型コロナウイルスのＰＣＲ検査で陽性であることが確認されました。

2020年07月度

活動量計
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活動量計"Runtastic Orbit 1"専用アプリ配信終了に伴うサポート終了のご案内

当社製品 活動量計“Runtastic Orbit 1”（以下、「対象製品」という）に使用する専用アプリに関しまして、runtastic社が事業運営方針を転換しアプリの提供を2020年4月28日に終了いたしました。つきましては、当社におきましても対象製品のサポートを終了いたします。
令和２年７月３日からの大雨による災害にかかる 災害救助法の適用地区に対する 特別修理サービスの実施について
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令和２年７月３日からの大雨による災害にかかる 災害救助法の適用地区に対する 特別修理サービスの実施について

被害を受けられました皆さまには、謹んでお見舞い申し上げます。一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。 当社は被災されたお客様に対しまして、被害を受けられました当社グループの商品が修理可能な状態であれば、保証期間に関わらず特別価格にて点検・修理させていただきます。※修理対象はハードウェアです。データは対象外とさせていただきます。 つきましては、点検・修理を希望される方は下記窓口までご連絡の上、被災した商品をお送りくださいますようお願い申し上げます。
次亜塩素酸水「エクリアゼロ」シリーズ新型コロナウイルスへの有効性、安全性について
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次亜塩素酸水「エクリアゼロ」シリーズ新型コロナウイルスへの有効性、安全性について

このたび、2020/06/26に独立行政法人 製品評価技術基盤機構（nite）から発表されました、「新型コロナウイルスに対する代替消毒方法の有効性評価（最終報告）」及び、経済産業省・消費者庁・厚生労働省から発表されました、「次亜塩素酸水を使ってモノのウイルス対策をする場合の注意事項」を受けまして、2020/06/04に発表済の当社公式見解を更新させていただきます。

2020年06月度

「一般社団法人 IPoE協議会」の発足について
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「一般社団法人 IPoE協議会」の発足について

当社が参加する、任意団体「NGN IPoE協議会」が2020年6月9日より新たに「一般社団法人 IPoE協議会」として活動を開始いたしました。対応デバイス（IPv6 IPoE対応無線LANルーター）メーカーの一社として、皆様が利用しやすいインターネット環境の形成に一層努めて参ります。
次亜塩素酸水「エクリアゼロ」シリーズの安全性と有効性について
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次亜塩素酸水「エクリアゼロ」シリーズの安全性と有効性について

日頃は、当社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 この度、一部の報道を受けて、次亜塩素酸水「エクリアゼロ」シリーズにおける安全性と有効性についてのご質問を複数名のお客様よりいただいておりますため、当社の公式見解を発表させていただきます。

2020年05月度

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の拡大防止に関する当社サポート体制について
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新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の拡大防止に関する当社サポート体制について

新型コロナウイルス感染症の感染予防と感染拡大の防止、事業継続に向けた対応のため、エレコム総合インフォメーションセンター、並びに各製品サポート窓口の業務について、サポート体制を縮小させていただきます。

2020年04月度

弊社グループ各社の在宅勤務対応に関するお知らせ（2020.04.20更新）
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弊社グループ各社の在宅勤務対応に関するお知らせ（2020.04.20更新）

日本国政府の緊急事態宣言を受け、また、新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐことと従業員およびお客様の安全などに鑑み、これまで一都二県（東京都･神奈川県･埼玉県）としていた在宅勤務の対象拠点･対象従業員を、拡大することといたしました

2020年03月度

首都圏拠点の在宅勤務対応に関するお知らせ
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首都圏拠点の在宅勤務対応に関するお知らせ

昨日（3/25）からの一都二県（東京都･神奈川県･埼玉県）による会見を受け、また、新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐことと従業員およびお客様の安全などに鑑み、弊社グループの首都圏拠点従業員および一都二県に居住する従業員の在宅勤務を実施することといたしました。

2020年02月度

新型コロナウイルスの感染拡大に伴う対応について（2020.02.28更新）
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新型コロナウイルスの感染拡大に伴う対応について（2020.02.28更新）

新型コロナウイルスの感染拡大を受け、当社従業員、お客様、お取引先様の感染リスク軽減と安全確保を図るため、2月25日（火）より以下の対応を実施いたします。