介護施設でWi-Fiが必要な理由と設置時の注意点をご紹介

介護施設にWi-Fiが必要な理由

下記は、介護業界にWi-Fiが必要とされている理由です。

• 利用者向けのサービスの向上

  近年ではスマートフォンやタブレットの普及により、介護施設を利用する高齢者も利用することが多くなりました。 以前の介護施設では十分なインターネット環境が構築されていなかったところが多く、テレビ電話などが不便でした。

  近年では遠方にいる、利用者の家族とスムーズにコミュニケーションを図ることなどを目的として、Wi-Fi環境を設置する施設が増えています。 このように、近年の介護施設ではWi-Fi環境は、あるべきサービスのひとつとなっているのです。

• 人材不足による業務負担の軽減

  従来の介護施設では、患者さんの状況やケア履歴などを紙面に記載していたことから、ひとりあたりの業務負担が大きかったです。
  しかし、近年ではスマートフォンやタブレットを利用して、データ上で利用者の状況を確認・管理することができるようになりました。

  また、Wi-Fiを利用したインターネットを活用することによって、従来よりもスピーディな情報共有も実現できます。 介護施設にWi-Fi環境を整えることによって、コミュニケーションの円滑化や業務負担軽減を実現しやすくなります。

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  （ https://www.elecom.co.jp/solution/contents/wifibuild/care/ ）

介護施設にWi-Fiを設置するメリット

こちらでは、介護施設にWi-Fiを設置するメリットをご紹介します。

• スタッフの負担を軽減できる

  Wi-Fiを導入して通信端末と接続することで、スタッフの負担を軽減できることがメリットのひとつとなります。 下記は現場スタッフが抱えている課題であり、これらの負担を軽減することで働きやすくなるのです。

  1. ご家族とより綿密でスムーズなコミュニケーションをとること
  2. 利用者の管理
  3. 問診票・経過観察の記録

  これらを解決する方法のひとつとして、スマートフォンやタブレットと接続することでさまざまな関係者とのスムーズなコミュニケーション・情報共有が可能となるWi-Fi環境の設置が挙げられます。
  Wi-Fiをさまざまなデバイスに接続することで、スタッフはコミュニケーションやケア履歴の記録など、人にしかできない作業に集中することができます。

• 利用者の満足度向上

  近年ではご高齢の方でも日常的にインターネットを利用しており、無いと不便な生活必需品となりました。 要介護者が通信費を気にせず、外部の方と連絡を取りやすくなる点はWi-Fiを導入するメリットとなるでしょう。 また、許可が出たときに動画を視聴して余暇を満喫できることから、集客につながる可能性が高いです。

介護施設にWi-Fiを設置する際の注意点

一方、介護施設にWi-Fiを設置する際には、下記のポイントに注意しましょう。

1. 費用
2. 通信環境
3. 機器利用の教育・研修
4. セキュリティ

Wi-Fiは毎月ランニングコストが発生する設備であるため、できる限り通信費が抑えられているものを選びましょう。
スタッフおよび入居者が快適にWi-Fiを利用するためには、これらを検討する必要があります。

おわりに

本記事では、介護施設にWi-Fiが必要な理由についてご説明しました。

介護施設においてWi-Fiはスタッフの業務負担軽減や感染症予防、集客などに用いられます。 近年では高齢者であっても日常的にインターネットを利用しており、積極的に導入する施設が増えました。
Wi-Fi環境を導入して、利用者にかかわるさまざまな関係者とスムーズなコミュニケーション・情報共有を実現しましょう。