南東北の暮らしに寄り添い、
“丈夫で快適な家”を提供するハウスビルダー

山形市に本社を置くウンノハウス様は、昭和34年（1959年）創業の歴史あるハウスビルダーである。米沢・仙台・福島にも拠点を設け、南東北エリアで住まいづくりを担ってきた。建築実績は累計1万8,000棟以上。寒さや雪といった地域の環境に向き合いながら、性能と快適性を両立させた住宅を提供している。

同社の特色について佐藤部長は、「木造住宅の強みを“工法”と“品質”で磨き上げてきた点にある」と語る。

「当社は、40年以上前にいち早く社内に技術開発組織を立ち上げ、自由設計でありながら、高い品質と強度を一邸一邸で実現する体制を整えてきた」と佐藤部長は胸を張る。また、自社のプレカット工場を持ち、木の利点を生かし切ることができるのも強みだ。雪下ろしの負担を減らす住まいなど、地域特性を踏まえた提案も進め、暮らしの時間そのものを守る発想を住まいに落とし込んでいる。

バックアップは“ある”だけでは足りない。
復旧までの時間が、仕事を止める

NAS刷新の出発点は、「データの守り方」が仕組みとして十分ではなかったことにある。情報システム担当の渋谷ICTソリューションセンター センター長によれば、以前は各支店にNASが点在し、本社側も部門ごとに複数台が置かれていた。データ共有はWindowsのバッチ処理で数日おきにコピーして同期を取る運用であり、次のようなリスクを抱えていたという。

第1に、バックアップ間隔が空くことで、直前に作業していたデータが失われる恐れがあること。極端な例でいえば「朝作ったデータが夕方消えた」では業務にならない。

第2に、同期が“上書き”として働くと、過去の状態へ遡れないという問題。誤操作や破損が起きた瞬間に、戻り道が消えてしまう。

第3に、復旧手段があっても、復旧作業の間は業務が止まる可能性が高い。バックアップは取れていても、復旧を待つ間に現場は止まってしまう。

第4に、履歴管理ができていなかったため、いついつのデータと細かな指定をして取り出すことができなかった点である。

住宅会社にとって図面や仕様、打ち合わせの履歴は、お客様と一緒に積み上げた価値そのものだ。渋谷センター長は「お客様の夢の詰まったデータを鉄壁の体制で守りたい」と話す。さらに旧環境は5年程度が経過しており、「壊れてから騒ぐより先に整えたい」という意思も更新の背中を押した。

リアルタイムに近い同期と、柔軟な運用設計を評価

BCP&データ安全性：データは常に少なくとも2台のNASに存在。
1年分のスナップショット履歴により、任意の時点への復旧が可能。

今回導入したのはQNAP NAS 4台である。選定にあたっては、他社製も含め評価機で比較したが、最終的な決め手になったのは、拠点間同期の柔軟性と速度、そして“止めない設計”を現実的に組める点だった。

渋谷センター長が最優先に置いたのは、障害が起きても復旧を待たずに業務を継続できることだ。そこで採用したのが、QNAPのSnapSyncを使った二重化である。山形本社に2台のNASを設置し、両者の間で短い間隔の同期を回すことで、片方が故障しても、もう片方でデータを参照しながら仕事を続けられる。同期は当初リアルタイムも試したが、停電や再起動の際に手動復旧が必要になる場面があり、運用面を優先して「短い間隔のスケジュール同期」に調整した。現状は10分おきの同期で、さらなる短縮も視野に入れているという。また、仙台・福島支店には、QNAP NASを1台ずつ導入し、1時間に1度本社のNASと同期しているが、同期自体は1分程度で 終わっている。こちらも30分おきにするなど短縮を検討されている。

加えて、バックアップの考え方も“用途別の使い分け”で整理した。同期はSnapSync、バックアップはHBS3と役割を分け、基幹系サーバーやWindowsファイルサーバーからの吸い上げも行う。単に機器を入れ替えるのではなく、復旧と継続のシナリオまで含めて再設計した点に、この導入の本質がある。

二重三重のバックアップで、データも業務も守る

AIで作成したマンガでファイル復元方法を解説している。

QNAP NASの導入効果および構築された体制は、大きく4つのポイントに整理できる。

第1に、事業継続性が飛躍的に高まったこと。先述の通り、山形本社のNAS 2台は常に同期されているので、片方が故障している間も仕事が継続できる。

第2に、拠点同期のスピードが想定以上だったこと。導入時には約3TBの初回同期を行ったが、3日かからずに完了したという。渋谷センター長は「社内でNAS間コピーをするだけでも1TBで1日かかることがある。VPN越しでも十分な速度だった」と振り返る。

第3に、スナップショットのスマートバージョン管理によって“1年遡れる”復元性を確保したこと。短周期（例：1時間おき）から日次・週次・月次へと粒度を変えながらデータを保持し、最終的に1年分の世代管理を実装。万一の誤削除や上書きが起きても、自力で戻せる環境を整えた。手順の周知にはWeb版の社内掲示板を活用し、復元方法をマンガで伝える工夫も行っている。読まれない手順書より、読まれる導線を選ぶという発想がユニークである。

第4に、ランサムウェアなど最悪の事態も想定した、多重バックアップ体制が実現したこと。NAS間の冗長化に加え、Googleドライブへ日次バックアップを取り、半年分を保持する設定とした。仮にNASが完全に暗号化されても、クラウドから復元できる逃げ道を用意しているのだ。さらに、大容量の図面データはクラウドへ直接アクセスすると作業が遅くなりがちだが、HybridMountの機能を使ってNASにローカルキャッシュし、バックグラウンドでクラウドへ同期することで、利便性と安全性を両立させた。

渋谷センター長は、「“守る”とは、単に復旧できることではなく、障害が起きても仕事を止めない状態を設計すること」だと言う。本社2台＋支店2台のQNAP NASによる拠点同期と多重バックアップで、ウンノハウス様は“止まらない業務”をインフラとして実現された。