わが家のように過ごせる高齢者向け住宅を展開

ゴールドエイジ株式会社様は、中部エリアを中心に、東北・関東甲信越・東海エリアでサービス付き高齢者向け住宅「ゴールドエイジ」を展開しておられる。

今回訪問した「ゴールドエイジあま」様は、2022年11月にオープンしたばかり。同社のサ高住に共通するのは、「住まいのように過ごせること」だという。

「私がスタッフに話すのは、介護サービスというものを誰も求めていないということなんです。誰でも一人で食事をしたいし、一人でトイレに行き、お風呂にも入りたい。それができないから私たちが支援をする。しかし、私たちは自分でできることはできるだけやっていただいて、できない部分だけを支援するように心がけています」と代表取締役社長の大原氏は語る。

落ち着いたカラーや素材が配された内装や外装は、いわゆる病院や介護施設のイメージからはほど遠い。「わが家で暮らすように過ごしていただきたい」との思いが、さまざまな空間づくりに反映されている。

無料現地調査を実施する信頼感からエレコムを選択

Wi-Fiの導入にあたっては、当然のことながらいくつかのメーカーを検討されたという。

「正直なところ、価格だけで比べると安いところは他にもありました。しかし、現地調査を無料で実施すると明言していたのは、エレコムさんだけだったと思います。他は、有償であったり、図面を見て配置場所を決めたりというやり方でしたね。やはり専門家が現地調査をして、全ての居室をカバーできるように設置工事をしてくれることに安心感がありました。当館では見守りセンサーを導入していることもあり、万が一にもWi-Fi電波が届かないことがあってはならないので」と大上氏は振り返る。

今後も全館Wi-FiをベースにICTによる業務効率化を追求

現在は、タブレット端末による介護記録の入力と、見守りセンサーの情報伝達に用いられているエレコムのWi-Fiソリューション。今後もより進んだ活用を考えておられる。

「ご存知の通り、介護業界では人手不足が深刻です。ICTの導入でさらなる仕事の効率化やスタッフの適正配置などを図っていく必要があります。当社では、館長らが中心になりICTプロジェクトのような形で展示会などの情報を共有して検討を進めています。今後もAIを活用したものやネットワークカメラ、センサーを使ったものなど、いろんなソリューションが出てくるでしょう。どれを使っていくにしても、しっかりと現地調査をしていただいた、信頼できるWi-Fiを導入していることは安心ですね」（大原社長）