ポータブル電源回収・リサイクルサービス

回収対象商品

日本国内で販売されたエレコムポータブル電源本体（ソーラーパネル、アクセサリー品は除く）

下記製品も回収対象になります
- 外装パッケージのない本体のみの製品
- 保証期間を過ぎている製品
- 故障・破損している製品

対象エリア

日本国内のみ

回収費用

無償（但し送料はお客様のご負担となります）

回収の流れ

• STEP1

  製品に同梱しているポータブル蓄電池リサイクルシールのQRをスマートフォン等で読み込み、リンク先のお問い合わせページに従ってお客様情報を入力してください。
  お問い合わせ内容の箇所には「ポータブル電源の回収を希望する」という旨を記載し、メッセージを送信してください。

  

  このシールは取扱説明書と一緒に同梱しています。

• STEP2

  ご入力いただいた情報をもとに、(一社)ポータブル蓄電池リサイクル協会よりメールにて回収のご案内をいたしますので、そちらの内容に従い製品の発送をお願いいたします。

  段ボール箱等の発送用の箱はお客様ご自身でご用意をお願いいたします。

  送料はお客様のご負担でお願いいたします。

  着払いにてご送付の場合、お受け取りいたしかねますので、予めご了承ください。ご送付いただいた製品を再度お客様に返送する場合、返送に要する費用はお客様のご負担とさせていただきます。

  QRからアクセスできない等の場合は下記連絡先にお電話かメールにて直接ご連絡をお願いいたします。

お問い合わせ先

(一社)ポータブル蓄電池リサイクル協会
〒158-0097
東京都世田谷区用賀 3-13-7　ラ・フィオーレ2階
電話：03-6411-7450　 FAX：03-3700-1003
(土/日/祝日、年末年始、夏季期間を除く)
Mail：

その他

2020年8月5日発売の当社ポータブル電源「DE-AC05-60900BK」にはポータブル蓄電池リサイクルシールを同梱しておりませんので、上記までお電話かメールにて直接ご連絡をお願いいたします。