湘南の海と山に囲まれた大型宿泊研修施設

相模湾に面し、御用邸を筆頭に古くから別荘地としても知られる葉山。その山の手に「歴史と文化の香り高い21世紀の緑陰滞在型の国際交流拠点」として開村したのが、湘南国際村である。その中でも小高い一角に建つレクトーレ葉山様は、20世紀を代表する建築家の一人であるシーザー・ペリによって設計された。この施設は2018年より、株式会社ティーケーピー様が運営している。

「日常のオフィスから離れ、自然に囲まれた当施設で研修などを行うことで、より活発なコミュニケーションが図れるのではないでしょうか」と語るのは副支配人の五十嵐氏だ。
施設は宿泊棟と研修棟に分かれており、夜遅くまで研修をしていても他の宿泊客に迷惑がかかることがない。研修室は大小22室、宿泊室は160室を備えたまさに宿泊研修に特化した施設だ。

セミナー棟・宿泊棟とも通信環境に課題

　「以前、エレコムさんが研修で当施設をお使いになった時も、会議の中継中にフリーズするという事態がありました。当施設でも改善はしてきましたが、コロナ禍以降の使用環境の変化には対応できていなかったのです。そこで、エレコムさんに相談にのっていただき、いろんなご提案をいただきました」

研修棟における最大の課題は、大勢が一斉にアクセスしたときにもストレスなく通信ができる環境づくりだ。また、宿泊棟ではテレビの同軸ケーブルを使った無線LAN環境があったが、これに対しても一部の部屋からつながりが悪いなどのクレームがあったという。

エレコムが提案した通信環境の改善

スマートフォンの普及により、施設の無線アクセスポイント（以下無線AP）へのアクセスは急増している。多くの人が、ノートパソコンとスマートフォンの両方でネットにアクセスするからだ。エレコムでは、この課題を受け入念な現地調査を行い、以下のような提案を行った。

リモート会議のニーズに応えるテレビ会議システム

リモート会議や大規模研修を快適に行うことができる、インタラクティブタッチスクリーンやテレビ会議システムも導入された。回線が安定したことで、インターネット回線にワイヤレス接続で運用できるため、必要な会議室に手軽に運んですぐに利用することができる。

オペレーションをサポートするセキュリティカメラ

大規模会議室前に設置された監視カメラ。会議の終了や移動といったお客様の動向を離れた場所から確認できるため、スムーズなオペレーションを可能にする。

今後も時代のニーズに対応した研修環境を提供

今回の大規模なリニューアルで、研修施設の中に盤石の通信環境と最新設備が整ったレクトーレ葉山様。その後開催された200人規模の会議でも「全くトラブルがなかった」と五十嵐副支配人は自信たっぷりに振り返る。

「当施設を利用されるお客様は、本当に多彩なんです。さまざまなニーズに対応できるよう、今後も設備の見直しや更新を進め、円滑な研修ができる環境をお届けしたいですね」