お知らせ
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EL36-286

2021.03.31

USBPC to プリンターケーブルにて、
プリンターの印刷ができなくなる現象の対策について

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

当社 USBPC to プリンターケーブル をご利用の環境において、2021年3月10日にリリースされたWindowsUpdateの更新プログラムをインストール後、一部プリンターにおいて印刷できなくなる事がございます。対策方法につきましては、下記内容をご確認頂けますようお願い致します。

お客様に大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

- 記 -

対象製品

USBPC to プリンターケーブル

・UC-PGT

・UC-P5GT

UC-PGT (1.8m)

対象OS

Windows 10 version 20H2:KB5000802/KB5001567

Windows 10 version 2004:KB5000802/KB5001567

概要

マイクロソフト社から下記の対策パッチがリリースされていますので適用をお願いいたします。

※マイクロソフト社 WEBサイトが開きます。

以上

  • このリリースに掲載されている会社名・製品名等は、一般に各社の商標又は登録商標です。
  • このリリースに記載の内容は、発表当時の情報です。 予告なく変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。
  • プレス用にエレコム製品の画像をご希望の方は、画像データベースシステム をご利用ください。
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