410 & 453 搭載モデル 24時間365日保守 5年

Name: 410 & 453 搭載モデル 24時間365日保守 5年
Brand: ELECOM
Price: 266,200 JPY

YDQ-453シリーズ

YDQ5-453

¥266,200

(税込)

受注生産

JANコード: 4573185019922

特長：24H365D保守 5年

法人向けNASのオンサイト保守です。保守年数は5年です。受付時間は24時間365日。訪問目安は特定地域 (東京、名古屋、大阪、福岡とその周辺地域) 切り分け完了後4時間以内目標、その他地域 : 翌営業日以降。

ラインアップ

型番／JANCD

特徴

標準価格

備考

4573185019885

24H365D保守 1年、1年延長

¥66,550（税込）

¥60,500（税抜）

受注生産

4573185019908

24H365D保守 3年

¥159,500（税込）

¥145,000（税抜）

受注生産

YDQ5-453（選択中）

4573185019922

24H365D保守 5年

¥266,200（税込）

¥242,000（税抜）

受注生産

エレコムグループのフォースメディア株式会社はストレージなどコンピュータ周辺機器やネットワーク対応製品などの販売をおこなうメーカーです。

※フォースメディア株式会社WEBサイトが開きます。

法人NAS向けオンサイト保守です。
保守年数は5年です。
受付時間 : 24時間365日
対応内容 : 故障診断、トラブルシューティング、保守サービス作業受付、ハードウェアの障害対応 (オンサイト修理)
弊社作業員が訪問して修理を行います。
障害切り分けでハードウェアの故障と診断された場合に、交換品と作業員を手配します。
訪問目安:特定地域 (東京、名古屋、大阪、福岡とその周辺地域) : 切り分け完了後4時間以内目標/その他地域 : 翌営業日以降　現地対応時間 : 9:00 ～ 17:00 (土・日・祝日を除く)
作業員は機器または部品の交換のみを行います。オンサイトでの設定復旧やトラブルシューティングは行いません。

対象製品	410 シリーズ、453 シリーズ（ドライブ搭載モデル）
保証期間	5年間
サービス内容	電話およびメールによるテクニカルサポートの提供。受付時間 : 24時間365日。対応内容 : 故障診断、トラブルシューティング、保守サービス作業受付、オンサイト修理。　現地対応時間 : 9:00 ～ 17:00 (土・日・祝日を除く)
その他	サポートセンターでの故障診断により故障箇所を切り分け後、弊社作業員が訪問して故障部品の交換を行います。弊社キッティングで搭載したメモリ、ドライブ、拡張カードも保守対象となります。
その他	訪問目安:特定地域 (東京、名古屋、大阪、福岡とその周辺地域) : 切り分け完了後4時間以内目標/その他地域 : 翌営業日以降。作業員は機器または部品の交換のみを行います。オンサイトでの設定復旧、調査やトラブルシューティングは行いません。