ラインアップ
- 受注生産品については納期や価格等、通常商品と対応が異なる場合がありますので、ご注文の際には詳細をお問い合わせください。
- 本製品は、株式会社フォースメディアの製品です。
製品の特長
エレコムグループのフォースメディア株式会社はストレージなどコンピュータ周辺機器やネットワーク対応製品などの販売をおこなうメーカーです。
※フォースメディア株式会社WEBサイトが開きます。
- 法人NAS向けオンサイト保守です。
- 保守年数は5年です。
- 受付時間 : 24時間365日
- 対応内容 : 故障診断、トラブルシューティング、保守サービス作業受付、ハードウェアの障害対応 (オンサイト修理)
- 弊社作業員が訪問して修理を行います。
- 障害切り分けでハードウェアの故障と診断された場合に、交換品と作業員を手配します。
- 訪問目安:特定地域 (東京、名古屋、大阪、福岡とその周辺地域) : 切り分け完了後4時間以内目標/その他地域 : 翌営業日以降 現地対応時間 : 9:00 ～ 17:00 (土・日・祝日を除く)
- 作業員は機器または部品の交換のみを行います。オンサイトでの設定復旧やトラブルシューティングは行いません。
仕様
- 仕様は予告なく変更する事がありますので、あらかじめご了承ください。
- このページに掲載されている会社名・製品名等は、一般に各社の商標又は登録商標です。
