本製品のWi-Fiにつないだら、「インターネット接続の設定」の画面が表示された — という場合の手順です。 お使いの回線が PPPoE 接続のとき、本製品が自動でこの画面を表示します。ログインは不要です。
PPPoE回線と判定されたことと、このあとの手順が説明されています。 書類が手元にあることを確認して、[「ユーザー名」「パスワード」を準備しました] を選択します。
※ [「ユーザー名」「パスワード」とは] を選択すると、よくある質問(どの書類に書かれているかなど)を確認できます。
@ より後ろの部分まで含めて省略せずに入力します。
「回線設定中」の画面に変わり、残り時間が表示されます。1分ほどお待ちください。
| 成功 | 「以上で設定が完了しました。」と表示されます。これでインターネットが使えます— ブラウザでいつものWebページを開いてみてください |
|---|---|
| 失敗 | エラー画面が表示されます → 下の「うまくいかないとき」へ |
※ 完了画面にボタンはありません。そのままブラウザを閉じてかまいません。
※ 画面が自動で表示されないときは、ブラウザで何かページを開くと表示されます。
| PPPoE設定エラー | ユーザー名かパスワードが違います。[戻る] を選択して、書類を見ながら入力し直してください。 半角になっているか、大文字・小文字が合っているかをご確認ください |
|---|---|
| PPPoE接続タイムアウト | 時間内に接続できませんでした。[戻る] を選択して、もう一度お試しください |
| 回線設定エラー | 回線側の問題の可能性があります。配線・電源・回線終端装置(ONU)の状態と、 ご契約の回線種別をご確認ください → インターネットにつながらない |
| 回線識別ができませんでした | 回線が判定できていません。ONUと本製品の INTERNETポートがLANケーブルで正しくつながっているか、
ONUの電源が入っているかをご確認ください → ルーターとしてつなぐ(手順2) これまで使えていたのに表示された場合は、回線の機器やその先で障害が起きている可能性があります → インターネットにつながらない(回線側の確認) |
※ パスワードを入力し直すとき、パスワード欄に ******** と表示されることがあります。
そのまま [次へ] を選ぶと前回入力した内容で再試行します。入力し直す場合は、欄をタップして新しく入力してください。
画面を開かなくても、本体正面の INTERNETランプを見れば、いまどの段階かを判断できます。
| 高速で点滅 | この画面が表示される状態です(PPPoEのユーザー名・パスワードの入力待ち)。 スマホ・パソコンを本製品のWi-Fiにつなぐと表示されます |
|---|---|
| ゆっくり点滅 1秒程度の間隔 |
回線の機器とはつながっている(リンクアップ)が、回線が検出できていない状態です。 しばらく待っても変わらないときは、ONUと本製品の INTERNETポートの配線・ONUの電源をご確認ください → インターネットにつながらない |
| 点灯 | インターネットにつながっています。設定は完了しています |
| 消灯 | LANケーブルがつながっていません。ONUと本製品の INTERNETポートを接続してください |