DAS向け保守サービス - デリバリー保守

製品に障害が発生した際に、弊社指定のコールセンターにご連絡をいただくことで原因を切り分け、交換用スペアドライブ、または代替機をお届けするオプションサービスです。
16時までにコールセンター受付が行われた場合、当日発送でご対応いたします。 サービスは有寿命部品の交換(部品代)、修理時の部品代を含んだ定額制ですので、利用回数制限に縛られず、契約期間中は何度でも安心してご利用いただけます。

尚、お客様よりご連絡いただいた内容を確認させていただき弊社が必要と判断した場合となります。 一部このサービスが標準添付の製品を除き、別途ご契約が必要です。 弊社製品をより安心してお使いいただくためにご購入時に併せて各種保守サービスにご加入されますことをお勧めいたします。

製品出荷状態までとします。 環境設定等についてはお客様の作業となります。