通信状況・接続確認（PING）
「つながらない」原因がどこにあるかを切り分けるための、2つの確認画面です。 どちらも見るだけの画面で、設定は変わりません。
| 画面 | できること | 使えるモード |
|---|---|---|
| 通信パケット | 各インターフェースの通信量とエラー数を見る | ルーター AP |
| 接続確認（PING） | 指定した相手に通信が届くか試す | 共通（全モード） |
中継器モードでは「通信パケット」はありません
中継器モードの設定画面には [接続確認] だけが表示されます。
1通信パケット（通信状況） ルーター AP
有線・Wi-Fiそれぞれで、どれだけ通信していてエラーが発生していないかを確認できます。 「特定の機器だけ遅い」「ときどき切れる」といったときの手がかりになります。
[通信パケット]画面を開く
- 設定画面にログインします
- メニューから [システム] → [通信パケット] を選択します
| 列 | 内容 |
|---|---|
| インターフェース | どの経路の通信かを示します（下表を参照） |
| 送信（正常）／受信（正常） | 正しくやりとりできたパケットの数 |
| 送信（エラー）／受信（エラー） | 失敗したパケットの数。0以外は赤字で表示されます |
| インターフェース | 意味 |
|---|---|
| インターネット側有線（ルーターモードのみ） | モデム・ONUとの通信（WAN側） |
| LAN側有線 | LANポートにつないだ機器との通信 |
| LAN側無線 (2.4GHz) | 2.4GHzのWi-Fiでつないだ機器との通信 |
| LAN側無線 (5GHz) | 5GHzのWi-Fiでつないだ機器との通信 |
数字は最新の状態に更新できます
表の右上に取得時刻が表示されます。となりの更新ボタン（円の矢印）を選択すると、その時点の数値を取り直せます。
少し時間をおいて2回確認し、エラーだけが増えていくようなら、その経路に問題があります。
※ エラーが多少あっても、通信量に対してごくわずかであれば問題ありません。Wi-Fiは電波状況によりエラーが発生することがあります。
2接続確認（PING） 共通
指定した相手（ホスト名またはIPアドレス）へ実際に通信を送って、返事があるかを確かめます。 「どこまでは通じていて、どこから先が通じていないのか」を切り分けられます。
[接続確認]画面を開く
- 設定画面にログインします
- メニューから [システム] → [接続確認] を選択します
使いかた
- [宛先アドレス] に、通信を試したい相手を入力します
ホスト名（例:www.elecom.co.jp）／IPv4アドレス（例:192.168.2.1）／IPv6アドレスが入力できます - [接続確認] を選択します
- 下に[結果]が表示されます
| 結果の項目 | 内容 |
|---|---|
| 宛先 | 入力した相手 |
| 解決済みアドレス | ホスト名を入力した場合、それがどのIPアドレスだと判断されたか（名前解決の結果） |
| 状態 | 成功＝相手に届いた／失敗＝届かなかった |
| 出力 | 応答時間などの詳しい結果 |
結果から原因を切り分ける
近いところから順に試すと、どこで止まっているかがわかります。
| 試す順番 | 宛先に入れるもの | 失敗したときに疑うところ |
|---|---|---|
| ① 家の中 | 親機やパソコンのIPアドレス | 家庭内の配線・Wi-Fi接続 |
| ② インターネット | IPアドレス形式の宛先 | インターネット接続（回線・プロバイダー設定） |
| ③ 名前解決 | ホスト名（例: www.elecom.co.jp） |
DNSの設定（②が成功して③だけ失敗する場合） |
「②は成功、③は失敗」のときは名前解決の問題です
インターネットには届いているのに、名前からアドレスを調べる部分（DNS）でつまずいている状態です。
LAN設定のDNSや、WAN設定をご確認ください。
※ 宛先は253文字以内、使える文字は英数字・ドット（.）・コロン（:）・ハイフン（-）です。
※ 相手の機器や経路の設定によっては、正常につながっていてもPINGに応答しない場合があります（失敗＝必ず異常、ではありません）。
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うまくいかないとき
解決しないときは