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WPSで接続できない

全モード共通

WPSボタンやPINコードでの接続がうまくいかない場合の対処です。 親機と中継器の接続でお困りの場合は 中継器としてつなぐ もご覧ください。

1相手の機器がWPSに対応しているか確認する

WPSボタンで接続するには、接続する側の機器(スマホ・パソコンなど)もWPSに対応している必要があります。

対応していない場合は、Wi-Fi名と暗号化キー(パスワード)で接続できます → iPhone/iPad / Android / Windows / macOS / ゲーム機
※ iPhone/iPad・macOS・Android 9 以降の端末は WPS に対応していません。QRコードまたは暗号化キー(パスワード)の入力で接続してください。

2操作のタイミングと押し方を見直す

3PINコードで接続できない場合

入力したPINコードが誤っている可能性があります。PINコードを再確認して、もう一度接続してください。繰り返し失敗する場合は、手順1のWi-Fi名と暗号化キーによる接続をお試しください。

うまくいかないとき

解決しないときは

サポート番号をご用意いただくとスムーズです(確認できる場所)。